Dasar Privasi Taxi88 – Perlindungan Data Pengguna Platform

Taxi88 ("kami", "platform") mengambil serius tanggungjawab kami terhadap perlindungan data peribadi setiap pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami menguruskan maklumat yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang beroperasi di bawah jenama Taxi88.

Dokumen ini terpakai kepada semua individu yang melawat laman web kami, mendaftar akaun, membuat deposit atau pengeluaran, menggunakan aplikasi Taxi88, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan kami melalui sebarang saluran. Dengan menggunakan platform Taxi88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam dasar ini.

Kami merujuk kepada amalan terbaik industri dan piawaian perlindungan data antarabangsa dalam menyusun dasar ini bagi memastikan hak dan privasi anda sentiasa dihormati dan dilindungi sepenuhnya.

Bagi menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan diperibadikan kepada setiap pengguna, Taxi88 mengumpul pelbagai kategori maklumat. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul beserta tujuannya:

Taxi88 hanya mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama pengumpulan data kami:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda dengan selamat di platform Taxi88.
• Pemprosesan Transaksi: Memudahkan deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan pengesahan umur minimum.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodaman, atau penyalahgunaan platform.
• Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan memberikan bantuan teknikal yang diperlukan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar tawaran promosi, bonus, dan maklumat terkini — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan regulasi di bawah bidang kuasa lesen kami.

Taxi88 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal Pembayaran: FPX, DuitNow, TNG eWallet, GrabPay, dan Boost memerlukan maklumat transaksi tertentu untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Permainan: Syarikat permainan pihak ketiga yang menyediakan slot, kasino langsung, dan permainan lain menerima data minima yang diperlukan untuk menjalankan sesi permainan anda.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Pembekal KYC pihak ketiga yang dipercayai membantu kami mengesahkan identiti pengguna bagi mematuhi keperluan undang-undang.
• Penyedia Analitik: Data penggunaan tanpa nama dikongsi dengan platform analitik untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik platform.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan pihak berkuasa, atau keperluan undang-undang yang sah.

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan Taxi88 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak Taxi88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda selamat daripada akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan Taxi88 disulitkan menggunakan teknologi penyulitan tahap perbankan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyokong 2FA untuk semua log masuk akaun bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang anomali atau percubaan akses yang mencurigakan.
• Infrastruktur Pelayan Selamat: Data disimpan dalam pusat data yang mematuhi piawaian keselamatan fizikal dan digital tahap tinggi.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data pengguna, dan semua akses dilog untuk tujuan audit.
• Ujian Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas.

Taxi88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kestabilan.
• Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, wilayah, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Kami mengesyorkan agar anda membenarkan sekurang-kurangnya kuki penting untuk pengalaman terbaik di Taxi88.

Taxi88 menghormati hak anda berkaitan data peribadi. Anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami:

Taxi88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang dan regulasi yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang berkaitan anti pengubahan wang haram (AML).
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir atau lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang.
• Log Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Data Analitik: Data penggunaan tanpa nama disimpan selama 2 tahun untuk analisis trend platform.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta penghapusan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dijadikan tanpa nama secara selamat mengikut prosedur keselamatan standard kami.

Taxi88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Setiap versi terbaru akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas di bahagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun anda atau melalui e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform Taxi88 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini dasar ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi rasmi.

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kami, dan kami tidak akan sesekali mengambil mudah tanggungjawab kami terhadap perlindungan data anda.